Guia digital: construção de indicadores de desempenho para órgãos públicos
Newton Krüger Tallens Junior 
Daiana Rafaela Pedersini
Ricardo Coser Mergulhão
Emerson Gomes dos Santos
Bem-vindo
Este guia digital visa dar suporte aos gestores públicos no processo de construção de indicadores de desempenho para suas instituições. Ao gerar informações adequadas e de qualidade, indicadores proporcionam análises e tomada de decisões similares, sendo este um de seus objetivos; todavia, indicadores subdesenvolvidos ou escolhidos erroneamente proporcionaram decisões inadequadas.
Indicadores de desempenho são os mais importantes elementos de um sistema de medição de desempenho organizacional, cuja implementação no setor público é desafiadora pela sua diversidade de objetivos, ampla abrangência e partes interessadas. Por esse motivo, esse guia apresenta suas seções numa sequência própria: inicia-se com os elementos mais amplos e determinantes, gerando a necessária fundamentação teórica até convergir para os indicadores e suas caraterísticas, para, com segurança, apresentar um processo para a sua construção, finalizando com uma aplicação prática.
Portanto, o guia busca ser objetivo e preciso, sem prejuízo da contextualização do tema e do embasamento teórico, valendo-se da interatividade para uma melhor consulta e navegação entre suas seções a fim de se ofertar um guia que faça frente à relevância do tema e às características e necessidades da administração pública.
O guia para a construção de indicadores de desempenho
Este material é o produto de uma dissertação apresentada junto ao Programa de Pós-Graduação Profissional em Inovação Tecnológica da Universidade Federal de São Paulo. Como um guia, ele oferece uma visão geral do tema apresentado, com comentários e, especialmente, instruções para que o leitor possa alcançar o objetivo proposto. Para tanto, dispôs-se de um material inovador em formato digital e com recursos de interação e interatividade, que serão apresentados adiante.
Àqueles que tenham interesse em conhecer o referencial teórico utilizado, as pesquisas realizadas, seus resultados, discussões e forma de validação do guia, podem acessar integralmente a monografia acadêmica em seu repositório na Universidade Federal de São Paulo. Conforme as referências registradas na monografia, as pesquisas realizadas tiveram como base centenas de estudos, entre eles: artigos científicos, dissertações, teses, livros, guias e manuais provenientes da administração pública brasileira. A todos os seus autores, registra-se aqui o nosso agradecimento, pois seus trabalhos foram essenciais para a construção deste; espera-se que ele também possa ajudar gestores e pesquisadores neste tema tão caro à administração pública.
Autoria
A responsabilidade e contribuições pela concepção deste guia estão organizadas conforme a CRediT (Contributor Roles Taxonomy) na seguinte forma:
Newton Krüger Tallens Junior: conceitualização, metodologia e escrita (original e revisão).
Daiana Rafaela Pedersini: análise formal e validação.
Ricardo Coser Mergulhão: análise formal e validação.
Emerson Gomes dos Santos: administração do projeto e supervisão
Plataforma
Como citar
TALLENS JUNIOR, Newton Krüger; PEDERSINI, Daiana Rafaela; MERGULHÃO, Ricardo Coser; DOS SANTOS, Emerson Gomes. Guia digital: construção de indicadores de desempenho para órgãos públicos. [s.l], 2024. E-book. Disponível em: https://nktallensjr.github.io/Guia_digital_Q/. Acesso em: XX xxx. XXXX